
养老如何科学规划?金融服务怎样更方便?家门口的养老选择能否更丰富?这些日常关切全国排名前十配资公司,在老博会上有了更直观的呈现。
金秋九月,第四届西安国际养老产业博览会盛大开幕。展会现场,交通银行陕西省分行(下称“陕西交行”)以“沃德·颐享家园”为主题搭建的展位格外引人注目——温馨的场景布置、丰富的适老化产品体验、专业的养老金融咨询,吸引了众多参展观众驻足了解。
展台的热度,连接着三秦大地日益迫切的养老需求。
陕西省民政厅、省老龄办发布的《2025年度陕西省老龄事业发展报告》显示,2025年末,全省60周岁及以上人口914万人,占常住人口的23.22%,比上年增加27万人;65周岁及以上人口640万人,占16.26%。
换句话说,陕西每四个人中,就有接近一位年满60周岁。养老财富储备、便捷金融服务和养老产业供给,正成为越来越多家庭的现实需求。
如何把养老金融大文章写进三秦百姓的日常生活?陕西交行立足区域经济社会发展实际,将国有大行的资源、产品和渠道优势,转化为具体的养老服务,以“金融温度”提升银发幸福“刻度”。
从总行布局到三秦实践
作为国有大行,交通银行是国内较早探索养老金融的机构。2021年,交通银行成立养老金融部,以“打造长者友好型银行”为发展愿景,明确到2027年的养老金融服务体系建设目标。
围绕“交银养老”品牌,交通银行建立了服务主体、产品准入、配置策略、财产安全、服务品质的“五稳”价值体系。
先发优势如何转化为区域实践?陕西交行的做法“机制先行”:该行成立行级养老金融工作专班,制定专项实施细则,明确目标任务与推进路径。
与此同时,该行以“稳稳的幸福”为品牌主线,构建账户、产品、服务三位一体的综合养老金融生态,让总行的禀赋资源与陕西本地需求深度链接。
丰富产品供给 让养老规划更从容
养老是人生大事也是国之大事,既关乎眼前的资金安排,也需要长远规划。以企业年金、职业年金为代表的第二支柱,以及个人养老金等第三支柱,为居民补充养老保障提供了重要渠道。
陕西交行将个人养老金业务提升至战略高度,政策宣传覆盖银发及备老人群超百万人次,上线个人养老金产品241款,覆盖存款、理财、基金、保险四大类,并丰富特定养老储蓄、指数基金等新纳入名录的产品供给,适配不同客群的长期养老储备需求。
该行还依托集团首批代销优势引入多款商业养老金产品,探索“锁定+持续”双账户管理模式,为长期储备与流动性管理提供更多选择。
在企业年金方面,该行聚焦陕西省属国企、上市公司及优质民营企业,提供受托、账户管理等服务,覆盖员工超万人;在职业年金方面,深度参与陕西省机关事业单位职业年金计划,积极服务相关单位。
这些探索的价值,在于把不同期限、不同功能的产品与客户所处的人生阶段相匹配,让养老准备落实到可持续的资金安排中。
与居民日常生活紧密相连的社保卡服务,也在同步拓展。陕西交行新增挂牌社保卡受理网点39家,现有西安市社保局认证服务网点45家、社保卡业务示范网点4家,并配置便携式社保卡发卡一体机,让外拓服务更便捷。
围绕支付场景,该行推出“首绑有礼”“支付有礼”活动,针对养老客户在抖音、支付宝等渠道使用社保卡支付提供优惠,让金融服务融入更多生活场景。
服务多走一步 让养老少些奔波
对老年客户而言,金融服务好不好,往往体现在一次到店、一次操作和一次求助中。
在陕西交行网点,老花镜、爱心座椅、轮椅等适老设施和敬老窗口,为长者办事提供便利。针对高龄或不便出门的客户,该行提供专人辅助及预约上门服务,涵盖开卡、挂失补卡、社保卡激活等业务。
这样的贴心服务从厅堂延伸到了社区。交通银行宝鸡分行联合社区开展老年反诈科普,在现场设置互动体验区和便民服务专区,提供社保、缴费等服务,并为行动不便的老人提供上门代办服务。一次活动,把防骗知识和日常办事的便利送到长者身边。
线上服务同样在为长者优化。陕西交行持续优化手机银行“养老专区”,推出界面简洁、字体加大、操作便捷的“关爱版”云上交行,并设立95559银发专线,提供专属咨询服务,帮助老人跨越“数字鸿沟”。
办得方便,也要用得安心。今年9月,交通银行汉中分行联合当地反诈中心走进武乡镇敬老院,围绕假借养老理财、保健品等名义实施的骗局,民警结合案例答疑,让防骗知识更容易被老人听懂、记牢。
陕西交行通过案例讲解、情景模拟等形式开展金融知识普及,累计覆盖老年群体超5万人次,并推出“交银E监管”数字化资金监管产品,为民生资金安全增添科技保障。
连接本地资源 助力银发产业发展
以养老金融为牵引,链通多维资源打造服务生态圈是驱动养老金融可持续发展的重要举措。陕西交行依托“沃德·颐享家园”站点,探索将网点升级为覆盖养老全周期多元需求的综合服务平台。
今年8月,交通银行西安北辰大道支行联合一家眼科医院,将义诊“请进”网点,邀请周边社区长者到店。乐龄活动区里,临时诊区提供视力筛查、眼压测量和白内障排查,并一对一解答干眼、老花等护眼疑问。
根据检查结果,活动还为有需要的居民赠送符合度数的老花镜。银行工作人员同步讲解养老金融及防诈知识,让一次到店的体验,连接健康关怀与金融服务。
从网点里的健康服务,到区域养老产业的发展,金融活水正向区域精准滴灌。《2025年度陕西省老龄事业发展报告》显示,宝鸡、渭南60岁及以上人口占比分别达到29.76%、28.45%,需要金融机构结合地域实际对接需求。
陕西交行主动对接陕西“金融支持养老产业千亿行动”,实地走访西安、宝鸡、渭南等地养老机构与企业,将养老贷款纳入绿色审批通道,围绕智慧康养、适老化改造、医养结合等领域提供支持,并以“惠老展业贷”“惠老助力贷”等特色普惠产品服务养老产业经营主体。
同时,该行积极参与陕西省民政厅主办的银助乐龄养老金融交流会等政银企对接活动,与涉老企业、金融机构、社会组织等共建养老金融生态圈,让本地需求与金融资源更好对接。
从“交银养老”品牌的系统打造,到“稳稳的幸福”理念的深入人心;从产品货架的持续丰富,到适老服务的温度升级;从产业金融的精准滴灌,到养老生态的跨界联动,陕西交行正把国有大行的综合优势融入三秦百姓的日常生活。
立足“十五五”新起点,陕西交行将持续深化养老金融创新全国排名前十配资公司,加快生态圈建设,以数字化赋能服务提质增效,让养老金融这篇“大文章”,在长者可感可及的生活细节中写下“稳稳的幸福”。
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