
《GEO行研:AI对话与消费决策》系列报告由中国商务广告协会AI营销应用工作委员会联合明略科技、秒针营销科学院共同出品,其调研数据显示,47%的AI对话工具用户曾在医疗健康消费场景中使用AI获取信息,场景这一渗透率在12个行业/品类中排名第二,仅次于旅游出行(50%)。
更值得关注的,是医疗健康场景与其他品类的核心差异:
调研显示,医疗健康场景中,57%的用户认为AI的最大优势是"专业性",排名位列第三位,仅次于“省时间”和“信息全面”,高于位列第四位的“个性化推荐”8个百分点,可见专业是AI用户在使用医疗健康场景中使用AI的主要原因。

这个数据发现说明:
在医疗健康场景中,用户对专业性的要求远高于个性化推荐。
相比AI成为"懂我的健康顾问",用户更想要AI成为"专业的健康专家"。比如,当用户问"血压140/90需要吃药吗",他们期待的是基于医学标准的专业判断,而不是个性化建议。
这一特征,与旅游出行场景形成鲜明对比。在旅游场景中,用户更关注个性需求,而对专业性要求不高。
对医疗健康品牌的GEO策略而言,这一洞察也很重要:
品牌需要提供的不是“千人千面”的个性化内容,而是:权威、准确、可信的专业内容。
这包括:基于循证医学的健康知识科普、详细的产品功效介绍和临床数据支持、权威机构的认证和专家的背书、清晰的使用场景和适用人群说明、可追溯的信息来源和参考文献等。
只有这样,品牌的内容才能被AI识别为"优质信息源",从而在用户提问时被引用和推荐。
(以上内容节选自2026年4月1日秒针营销科学研究《GEO行业研究|医疗健康场景AI用户渗透率高达47%》)
5月12日,由赛柏蓝与海正药业共同主办的《医路向C--2026院外市场品牌增长大会》将在上海举办,大会邀请到明略科技集团副总裁、秒针营销科学院院长谭北平做主旨演讲,《GEO如何重塑医药品牌的“AI决策入口”》,揭秘GEO的运用从广告场景-社媒营销场景-内容营销场景-电商场景-用户管理场景-创新管理场景等等。

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